Gästeinformationen
Alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt wissen müssen
Herzlich willkommen auf unserer Gästeinformationen-Seite!
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, die Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer machen.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Check-In und Check-Out
Der Check-In erfolgt Kontaktlos mit Zugangscode. Zwei Tage vor Anreise bekommen Sie den Code zugesendet.
Check-In: ab 16.00 Uhr
Check-Out: bis spätestens 10.00 Uhr
Bei nicht einhalten der Check-Out Zeit, erlauben wir uns einen weitern Tag zu berechnen.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt bei Anreise.
Stornierungsrichtinien
Stornieren können Sie die Apartments und Ferienhäuser bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei.
Danach wird der komplette Preis der Buchung berechnet.
Kurtaxe
Pro Person ab 12 Jahre und pro Nacht wird eine Kurtaxe von 1€ fällig.
Dafür erhalten Sie pro Person jeweils ein Parkplatzticket, dass Sie für den Europapark oder das Rulantica einlösen können.
Parkplätze
Kostenfreie Parkplätze befinden sich vor der Unterkunft. 1 Parkplatz pro Apartment und 2 Parkplätze pro Ferienhaus.
Am Abreisetag müssten Sie bis 10.00 Uhr Ihr Auto mitnehmen.
Haustiere
In unseren Apartments und Ferienhäuser sind keinerlei Haustiere gestattet.
Partys
Bei uns sind keine Partys und Junggesellenabschiede erlaubt.
Rauchen
In den Apartments und Ferienhäuser ist komplettes Rauchverbot. Auf der Terrasse der Apartments oder den Ferienhäuser stehen Aschenbecher bereit, da gibt es ein Raucherbereich.
Verstöße gegen das Rauchverbot in den Räumen ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.
Sie haben Fragen?
Kern Apartments
Franz-Sales-Strasse 30b
77977 Rust